08.07.2011

Как выбрать гостиницу, или откуда звезды?

Вне зависимости от того, какой целью Вы задались, прибыв в чужой город - работа или же, напротив, отдых - всегда возникает необходимость в выборе временного места проживания. Конечно же, очень важно подобрать такой вариант, который бы не только соответствовал Вашим возможностям, но и смог бы в достаточной мере удовлетворить Ваши потребности.

В большинстве случаев клиенты в определении классности гостиницы опираются на те самые пресловутые звезды. Однако, какого рода положительные качества скрываются под гостиничными звездочками?

То или иное количество звезд подразумевает под собой наличие определенных условий проживания в гостинице. В целом система наделения гостиниц звездами складывается из целого комплекса критериев оценки.

Первый фактор в наделении гостиничных комплексов "небесными объектами" - общее благоустройство здания. Число звезд увеличивается вместе с объемами помещений для коллективного пользования (таких как конференц-залы, холлы, кафе и т.п.), а также их дизайном.

Вторая причина присвоения звезд - уровень оснащенности гостиничных номеров. Здесь важно все - начиная от размеров кроватей до качества коммунального благоустройства комнаты.

То, как часто и каким образом проводится уборка номеров и уход за иными частями гостиничного комплекса, также влияет на "звездную" численность. Важен и стиль обслуживания клиентов.

В Орле, городе нетуристическом в классическом понимании этого слова, гостиничная сеть довольно развита. Гостиница Русь и Гостиница Орел - наиболее известные учреждения данного типа.

"Звездная" классификация:
- позволяет потенциальным клиентам гостиницы разобраться с оценкой учреждения, определиться с тем, какой именно вариант отеля подойдет им;
- является гарантией защиты от недобросовестных продавцов гостиничных услуг;
- упрощает осуществление процедуры контроля за безопасностью деятельности гостиничного учреждения для имущества и здоровья его клиента;
- как бы подтверждает те показатели качества услуг, которые предоставляются учреждением;
- позволяет формировать определенный рейтинг предприятий среди гостиниц и отелей.

В России система классификации гостиниц введена в 2005 году соответствующим приказом Федерального агентства по туризму.


Назад